Diffuseur huiles essentielles Heavenly Scent

Bonjour,
Cela correspond à l'éclairage : une petite lumière bleue d'ambiance s'allume sur ON (4 LEDs) et s'éteint si vous ne souhaitez pas l'avoir sur OFF.
Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,
Oui bien sûr nous livrons en Belgique et dans le monde entier. Selon le type d'huile essentielle, la dispersion varie : environ 30m2 pour une huile acqueuse comme Ylang-Ylang et environ 60m2 pour une huile légère comme orange douce ou citron.
Avec l'achat d'un diffuseur chez nous, nous vous offrons une huile essentielle bio orange douce.
Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,
Chaque programme est conçu pour s'adapter au volume d'eau de la coupelle : 50 minutes de diffusion en continu équivaut par exemple à 2 heures de diffusion avec 15 secondes de marche et 15 secondes d'arrêt ou 9h de diffusion avec 15s de marche et 2mn d'arrêt. Vous pouvez mettre un peu plus d'eau dans la coupelle si vous voyez que le niveau diminue trop rapidement.
Le niveau d'eau dans la cuve quant à lui ne bouge pas : il sert seulement de transmission des ultrasons pour la brumisation du contenu de la coupelle (huile essentielle + eau).
Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous n'avons pas la pièce en question car nous changeons tout le bloc interne lorsque cela est nécessaire. Nous faisons de même pour le ventilateur ou le circuit imprimé. Cela permet d'intervenir rapidement et de régler tous les problèmes de diffusion et de prolonger la vie du diffuseur.
Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,
Il suffit de mettre de l'eau dans le réservoir de façon à ce que le niveau dépasse très légèrement le trait le plus petit (il y a 2 traits verticaux à l'intérieur du réservoir). Cela représente environ 55ml d'eau. Pour ce qui est de la coupelle, vous pouvez la remplir jusqu'au 2/3 environ, la brume sera faible au début puis de plus en plus dense. C'est la force du Heavenly Scent.
Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,

Ce diffuseur fonctionne à 2.5MHz (ce qui signifie 2.5 millions de vibrations par seconde) pour la puce électronique ; ces vibrations très rapides génèrent une brume extrêmement fine et cela crée des ions négatifs. C'est le même principe qu'au pied d'une chute d'eau, il y a beaucoup d'ions négatifs : c'est la cassure de la molécule H2O qui crée les ions négatifs.

Cet appareil a été conçu pour fonctionner avec de l'eau : toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez essayer de mettre seulement de l'huile essentielle dans la coupelle, mais il y a des chances qu'il n'y ait pas ou peu de brume. A voir. Le réservoir doit quant à lui toujours contenir de l'eau qui sert de média pour les vibrations.

En revanche, vous pouvez utiliser Heavenly Scent sans coupelle en remplissant l'eau du réservoir jusqu'au trait du haut => dans ce cas, l'air sera purifié avec les ions négatifs.

A noter qu'il existe d'autres appareil pour ioniser l'air qui fonctionne sans eau :
httpss://www.sens-original.com/fr/206-ioniseur-a-plasma-pes-noir.html
httpss://www.sens-original.com/fr/222-ioniseur-lightair-ionflow-50-evolution.html

Bien à vous,
Sens Original

Bonjour,
Oui absolument, nous pouvons réparer le produit, nous avons toutes les pièces détachées pour le faire - nous apportons une grande importance à l'écologie.
Vous pouvez nous renvoyer votre diffuseur à notre adresse, nous changerons les pièces qu'il faut et votre appareil sera de nouveau garanti 1 an. Nous facturons 40€ frais de port de inclus.
En tout cas, la longévité de ce diffuseur d'huiles essentielles n'est plus à démontrer ;)
Cordialement,
Sens Original

Bonjour,
En cas d'arrêt de la diffusion, je vous invite à suivre la procédure indiquée sur la fiche : "En cas de problème votre Heavenly scent au niveau de la diffusion".
Si le soucis persiste, sachez que nous réparons nous même cet appareil et que nous pouvons changer des pièces si besoin - notre démarche est écologique : le produit ne fonctionne plus ? On le répare, on ne le jette pas. Merci de nous tenir au courant par email des résultats de la procédure.
Cordialement,
Sens Original

Bonjour,

Merci pour votre message. Vous pouvez aller dans l'onglet "TELECHARGER" sur cette page, et cliquer télécharger la notice du Heavenly Scent.

Cordialement,
Sens Original

Bonjour,

Le diffuseur est programmé pour consommer le contenu de la coupelle, selon 1 des 6 programmes. Exemple : 3h avec 15 secondes de marche et 30 secondes d'arrêts ou 50 minutes non-stop.
La contenance de la coupelle est environ 90ml pour que l'appareil fonctionne parfaitement. (plus d'eau empêchera la diffusion de vapeur). Nous conseillons donc de mettre quelques gouttes seulement d'huiles essentielles et le reste sera de l'eau. 1ml d'huiles essentielles nous parait beaucoup (env. 40). Par ailleurs, nous préférons parler en gouttes, car la densité est propre à chaque huile et donc 1ml n'aura pas le même nombre de gouttes, selon l'huile essentielle utilisée.

Cordialement,
Sens Original